L’accès au service e-paiement se fait suite à la signature d’un contrat d’adhésion.

Comment ça marche ?

• Le “WEB ACHETEUR” doit se connecter à l’adresse du site web marchand, sélectionner le produit/service désiré, valider les détails de l’opération et accepter les Conditions Générales de Vente;
• Choisir le mode de paiement (en cliquant sur le bouton CIB);
• Saisir le numéro de la carte CIB, le Code CVV2 (les trois derniers chiffres au verso de la carte, permettant son authentification), la date d’expiration et le nom du web acheteur;
• Saisir et valider le code confidentiel reçu sur le numéro de téléphone renseigné au préalable au niveau de l’agence de domiciliation du “WEB ACHETEUR”;
• Après validation de l’opération, un bordereau de paiement est édité automatiquement;
• Le “WEB ACHETEUR” doit se déconnecter après chaque opération.

Qu’est ce que je peux payer avec ce service ?

Grace à ce service, vous pouvez :

• Régler vos factures (Sonelgaz, AADL,  Algérie Télécom, SEAAL,…);
• Procéder à des achats en ligne sur des sites web acceptant ce moyen de paiement.

En cas de changement de numéro de téléphone :

• Présentez-vous au niveau de votre agence de domiciliation pour renseigner votre nouveau numéro de téléphone destiné à recevoir le SMS OTP 

ou 

• Renseignez votre nouveau numéro de téléphone directement sur un Distributeur Automatique de Billets (DAB) de la BNA muni de votre carte CIB.

Que dois-je faire en cas d’incident de paiement ?

    Pour tout type d’incident de paiement, veuillez formuler une réclamation à votre agence BNA.