KYC – Connaissance de la clientèle
Mieux vous connaître pour mieux vous accompagner
À la BNA, nous veillons à disposer d’informations fiables et régulièrement actualisées afin de mieux comprendre vos besoins, de renforcer la sécurité de vos comptes et de vos opérations bancaires, et de vous accompagner au mieux, en tenant compte de votre situation et de vos attentes.
La mise à jour de vos informations fait partie intégrante de votre relation bancaire et s’inscrit dans le cadre de la démarche de connaissance de la clientèle (KYC – Know Your Customer). Elle permet à votre agence de disposer des éléments nécessaires pour assurer un suivi personnalisé de vos comptes et de vos services, et de répondre au mieux à l’évolution de votre situation tout au long de votre relation avec la BNA.
Pourquoi mettre à jour vos informations ?
Des informations exactes et à jour permettent notamment de :
- Renforcer la sécurité de vos comptes et de vos opérations ;
- Faciliter vos démarches et contribuer à une relation bancaire plus fluide ;
- Assurer la continuité de vos services bancaires ;
- Mieux répondre à vos besoins en vous proposant des produits et services adaptés à votre situation ;
- Renforcer la sécurité de vos données bancaires;
- Contribuer collectivement à la prévention des utilisations frauduleuses et à la sécurité du système financier.
La mise à jour de vos informations permet également à la BNA de disposer des éléments nécessaires au respect des exigences et règles applicables à la relation bancaire.
Qui est concerné ?
La démarche de connaissance de la clientèle concerne notamment :
- les personnes physiques, y compris les particuliers, professionnels et entrepreneurs individuels ;
- les personnes morales et entreprises ;
- les représentants légaux, mandataires et bénéficiaires effectifs, le cas échéant.
Quelles informations sont concernées ?
Nous vous invitons à vérifier dès à présent les informations enregistrées auprès de votre agence BNA et à les compléter ou les actualiser, le cas échéant, afin que votre dossier client soit complet et à jour.
Cette démarche concerne notamment :
- Votre identité et votre adresse ;
- Vos coordonnées ;
- Votre activité professionnelle ;
- Votre situation économique et financière ;
- Votre situation familiale, lorsque celle-ci est pertinente pour votre dossier ;
- Les personnes habilitées à agir sur votre compte ;
- Les représentants, mandataires ou bénéficiaires effectifs, le cas échéant ;
- Ainsi que toute autre information nécessaire à la connaissance de votre situation.
N’attendez pas qu’un changement intervienne : assurez-vous dès maintenant que les informations dont dispose votre agence sont complètes, exactes et à jour.
En cas d’évolution ultérieure de votre situation, pensez également à en informer votre agence BNA afin de maintenir votre dossier à jour.
Comment mettre à jour votre dossier ?
La démarche est simple :
- Vérification de vos informations
Veuillez-vous assurer que les informations enregistrées auprès de votre agence correspondent toujours à votre situation actuelle.
- Préparation des documents nécessaires
Veuillez-vous munir des justificatifs correspondant à votre situation afin de permettre la vérification et l’actualisation de votre dossier.
- Rendez-vous dans votre agence BNA
Veuillez-vous rapprocher de votre agence BNA, muni(e) des documents nécessaires. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Quels documents préparer ?
Personnes physiques
Selon votre situation, les documents nécessaires peuvent notamment comprendre :
- Une pièce d’identité en cours de validité ;
- Un justificatif de domicile récent ;
- Des justificatifs de l’activité et des ressources.
Personnes morales
Selon votre situation et la nature de votre activité, les documents nécessaires peuvent notamment comprendre :
- Une copie des statuts à jour ;
- Une copie du registre de commerce ;
- Les documents d’identification du représentant légal, des bénéficiaires effectifs et, le cas échéant, de leurs mandataires ;
- Les justificatifs de domicile récents des personnes concernées ;
- Des justificatifs de l’activité et du chiffre d’affaires.
À noter : selon votre situation, votre profil et la nature de votre activité, d’autres documents ou justificatifs peuvent être demandés par votre agence BNA dans le cadre de l’actualisation de votre dossier.
Vos informations, notre engagement
La BNA accorde une importance particulière à la protection des informations qui lui sont confiées. Les données collectées et traitées dans le cadre de la relation bancaire le sont conformément à la réglementation applicable.
Des informations à jour, pour plus de sécurité, plus de simplicité et un accompagnement bancaire plus personnalisé.
Votre situation change ? Pensez à en informer votre agence BNA.