نضم البنك الوطني الجزائري لقاء جهوي ثاني جمع المديرية العامة وشبكة الاستغلال لمنطقة الغرب، يوم الخميس 29 أكتوبر في ولاية وهران. هذا اللقاء الذي يأتي في إطار سعي البنك المستمرّ لتعزيز التنسيق بين الهياكل المركزية وشبكة الاستغلال، أشرف على ترأسه السيد مصطفى بن علقمة، الرئيس المدير العام للبنك، وبحضور الإطارات المسيّرة، الشريك الاجتماعي، رؤساء الأقسام، بالإضافة إلى مديري شبكة الاستغلال ومدراء الوكالات التابعة لها. حيث استهلّ الرئيس المدير العام للبنك، أشغال الاجتماع بإلقاء كلمةٍ، أكد فيها على أهمية الجوارية، العمل الميداني وضرورة التنسيق بين مختلف هياكل مؤسستنا البنكية، باعتبارها ركائز أساسية لتحسين الكفاءة التشغيلية، تعزيز الأداء التجاري وتلبية تطلعات الزبائن على النحو الأمثل. وفي هذا الصدد، دعا السيد مصطفى بن علقمة المسؤولين والعاملين في الشبكة إلى الاضطلاع بدورهم كاملاً كمحرك للديناميكية التجارية ولتعزيز التقرّب من الزبون. وهو ما يتحقّق من خلال تكثيف حضور البنك ميدانياً، الترويج الفعّال لعروضه من منتجات وخدمات، وكذا بناء علاقة مستدامة قائمة على الإنصات، الثقة ورضا الزبائن. كما شدّد الرئيس المدير العام على ضرورة جعل جودة الخدمات وحسن الاستقبال في صميم أولويات كافة الهياكل التشغيلية. مشيرًا، في ذات السياق، إلى أنّ التحسين المستمرّ في مستوى التكفّل بالزبائن يُعد عاملاً حاسماً في كسب ولائهم، تحقيق الأداء التجاري المرجو وترسيخ الصورة المؤسسية للبنك الوطني الجزائري. عقب ذلك، أُسندت الكلمة إلى مسؤولي المديريات الجهوية للاستغلال لمنطقة الغرب، الذين استعرضوا تباعاً إنجازات شبكاتهم المحققة، وآفاق تطلعاتهم لاختتام السنة المالية الجارية، وذلك في ضوء الأهداف المحدّدة مسبقاً، كما سلط جمع المتدخلين الضوء على احتياجات شبكات الاستغلال، ومناقشة جملة من الإجراءات والاقتراحات بهدف تحسين الأداء التجاري. كما قام الرئيس المدير العام للبنك في أمسية ذات اليوم، بزيارة ميدانية إلى شبكة وهران ووكالة الصومام “951”، حيث كانت هذه الزيارة فرصة للاطلاع عن قرب على ظروف العمل، تبادل وجهات النظر والاستماع لانشغالات الموظفين والوقوف على تطلعاتهم، بما يكرّس التواصل المباشر والميداني ويسهم في تحسين ظروف العمل والارتقاء بالأداء المهني. ومن خلال هذا التجمّع مع شبكة الاستغلال للمنطقة الغربية، تؤكد المديرية العامة للبنك الوطني الجزائري مجدداً، عزمها على تعزيز الروابط بين الهياكل المركزية والشبكة، تنشيط الأداء التجاري، وكذا إرساء ثقافة الجودة والنزاهة والجوارية بشكل مُستدام، خدمةً لأداء البنك وضماناً لرضا زبائنه.