سياسة حماية البيانات الشخصية

الهدف من سياسة حماية البيانات الشخصية هذ، هو تزويدك بمعلومات حول مقاربة البنك الوطني الجزائري فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والحفاظ عليها. تركيزنا الأساسي هو الحفاظ على خصوصيتك وضمان أمانك عند التفاعل مع خدماتنا. نشجعك على قراءة هذه الوثيقة بعناية لفهم كيفية معالجتنا لبياناتك بشكل أفضل.

 

• البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

– معلومات تحديد الهوية (تفاصيل حول هويتك وحالتك الاجتماعية) ،
– تفاصيل الاتصال الخاصة بك (العنوان البريدي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) ،
– البيانات المتعلقة بالوضع الاقتصادي والمالي والضريبي، بما في ذلك رقم التعريف الضريبي الخاص بك في الخارج ونموذج (FATCA) ،
– تفاصيل البنك الخاصة بك ،
– معلومات عن حياتك المهنية وأدائك (المناصب التي شغلتها، تاريخ التوظيف، تقارير الأداء، إلخ) ،
– البيانات المتعلقة بتصريح العمل (للموظفين الأجانب) ،
– البيانات المتعلقة بتكوينك وخبرتك المهنية وكذا مهاراتك المتعلقة بالوظيفة التي سيتم شغلها في حالة تقديم الطلب (المهارات اللغوية والتقنية وما إلى ذلك) ،
– تفاصيل المعاملات التي قمت بها أنت أو أي من الأشخاص المرتبطين بك، بما في ذلك التواريخ، المبالغ، العملات، تفاصيل الدافع والمدفوع له،
– بيانات العناية الواجبة، على سبيل المثال البيانات المطلوبة الموافقة لمتطلبات الجرائم المالية (مكافحة غسل الأموال، مكافحة تمويل الإرهاب وغيرها من المتطلبات) ، وكذا البيانات اللازمة لاحترام الالتزامات التنظيمية مثل الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة ،
– معلومات عن أشخاص آخرين، مثل الشهود، أفراد الأسرة وجهات الاتصال في حالات الطوارئ والأوصياء، بما في ذلك توقيعاتهم وعناوينهم وعلاقتهم بك ،
– ملفات تعريف الارتباط (لتحسين تجربة التصفح وجمع البيانات التحليلية) ،
– بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك عنوان IP والمتصفح ومعلومات الجهاز،
– المحتوى الذي ينشئه المستخدم : أي محتوى ترسله إلى منصتنا ،
– البيانات المتعلقة بغرض زيارتك لمقر البنك الوطني الجزائري،
– تسجيلات المراقبة بالفيديو ،
– تسجيل خط السير الداخلي لمقرات البنك الوطني الجزائري،
– عند الضرورة، وبعد الحصول فقط على موافقتك الصريحة، قد يقوم البنك الوطني الجزائري بجمع بيانات حساسة، لاسيما البيانات الصحية.

• استخدام البيانات الخاصة بك

قد نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

– تقديم خدماتنا،
– تسليم، تسيير وتطبيق عقودكم مع البنك الوطني الجزائري،
– التسيير التجاري للزبائن والبحث التجاري، لا سيما من خلال إجراءات الوفاء، رصد وتحسين جودة العلاقات مع الزبائن (استطلاعات الرضا، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، التواصل على الشبكات الاجتماعية، وأي اتصالات أخرى، …) ،
– التعامل مع الاستفسارات والشكاوى ،
– إجراء التقييمات، الاختبارات والتحليلات للأغراض الإحصائية وتحليلات أخرى لأغراض دراسات السوق ،
– تقييم وتطوير وتحسين خدماتنا لك وللزبان الآخرين ،
– حماية مصالحنا التجارية وتطوير استراتيجياتنا التجارية ،
– تلبية المتطلبات التنظيمية، ولا سيما التزامات الإبلاغ المتعلقة بالحماية من الجرائم المالية واستكمال عمليات التدقيق الضريبي والتزامات الإخطار ،
– مشاركة معلوماتك مع السطات الحكومية وبنك الجزائر وأي سلطات عمومية تطلب الوصول إلى بياناتك ،
– تسيير نظام المعلومات ،
– تخصيص العروض ،
– التسيير الإداري للموظفين ومراقبة الحياة المهنية ،
– الاختيار المسبق للمرشحين : فرز، تسجيل وتصنيف السير الذاتية ورسائل التقديم ،
– تسيير إجراءات التوظيف ،
– إنشاء قاعدة بيانات للسيرة الذاتية لإعادة الاتصال بالمرشحين من أجل إجراء مقابلات جديدة ،
– تجميع الإحصائيات وتحويل البيانات إلى بيانات مجهولة المصدر من أجل تحسين عملية التوظيف ،
– توفير أدوات تكنولوجيا المعلومات، الاتصال الهاتفي، إدارة الوصول إلى خدماتنا وأنظمة المعلومات لدينا، بما في ذلك الرسائل المهنية ،
– توفير بيئة عمل مناسبة، وخاصة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة ،
– الأمن : من أجل ضمان سلامة الأشخاص والمعدات من خلال تحديد أصحاب المصلحة عند الوصول إلى موارد ومرافق البنك الوطني الجزائري ،
– حماية حقوق البنك الوطني الجزائري (على سبيل المثال الدفاع عن نفسه في حالة حدوث نزاع) ،
– في حالة الطوارئ إذا كانت صحة أو سلامة الموظف أو طرف ثالث مهددة (على سبيل المثال، في حالة نشوب حريق)،
– الاتصال (الاستجابة لطلباتك وإرسال التحديثات وتقديم الدعم) ،
– تحليل سلوك المستخدم وتحسين خدماتنا ،
– التسويق (لإرسال وثائق ترويجية، بموافقتك) ،
– إدارة وإجراء العمليات الداخلية، مثل إدارة الوصول والتعيينات.

• تبادل البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

– مقدمو خدمات الطرف الثالث الموثوق بهم للوظائف الأساسية ،
– عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

 

• أمن البيانات

سنتخذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها. هدفنا هو التأكد من أن الوصول إلى بياناتك الشخصية يقتصر على أولئك الذين يحتاجون إليها وأن أولئك الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات مطالبون بالحفاظ على سريتها.

• الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال الفترة المطلوبة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها.

 

• حقوقك

وفقا للقانون 18-07، لديك الحقوق التالية:

– حق المعلومة،
– حق الولوج،
– حق التصحيح،
– الحق في الاعتراض.

 

• اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه السياسة، نشجعك على الاتصال بممثل مسؤول البيانات على عنوان البريد الإلكتروني التالي: pdp@bna.dz

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة حماية البيانات الشخصية هذه.